El objetivo de este cuestionario es dar respuesta a las dudas más frecuentes con respecto a la billetera electrónica de Ontop (“Ontop Wallet”).
✔️¿Cuál es la moneda utilizada en la Ontop Wallet?
Todos los balances, estados e información financiera disponibles en la billetera se encuentran en Dólares Estadounidenses.
✔️¿Puedo recargar mi Wallet?
Por el momento no es posible ingresar dinero en tu Wallet (en el futuro podrás hacerlo). Sin embargo, podrás recibir tus pagos en segundos y enviarlos a cualquiera de tus métodos de pago registrados disponibles.
✔️¿Puedo enviar dinero desde mi Wallet a otra Wallet?
No, actualmente esta opción no esta disponible. Por el momento, cada Ontop Wallet se recarga únicamente con el pago realizado por tu empresa (aquella a la cual prestas tus servicios).
✔️¿Qué pasa con el dinero que guardo en mi Wallet?
Tu dinero está bajo la custodia de Entidades reguladas de EE. UU., como se describe con más detalle en los Términos de servicio. Esto significa que Ontop tiene relaciones con diferentes entidades reguladas dentro de los EE. UU. que pueden proteger completamente tus fondos.
✔️¿Puedo retirar el dinero en mi Wallet en cualquier momento y cualquier método de pago?
¡Sí! Puedes administrar tu dinero como desees, lo que significa que puedes controlar cuánto, cuándo y a qué cuentas desea retirar tu dinero.
✔️¿Qué tasa de cambio es utilizada cuando se hace un pago a través de la Ontop Wallet en una moneda diferente a los Dólares Estadounidenses?
La cláusula 8.8 de la sección 8 de los Términos de Servicio de Ontop establece que debido a las fluctuaciones en las tasas de cambio el uso de la Ontop Wallet puede llevar a diferencias entre:
El equivalente en dólares al pago realizado en moneda local por el cliente.
El monto recibido por el contratista en moneda local y/u otro valor monetario al transferir el saldo solicitado a su método de pago de elección debido a el periodo de tiempo que puede pasar entre transacciones.
Ontop no es responsable de ninguna diferencia en las tasas de cambio y/o fluctuaciones causadas por el uso de la Ontop Wallet para contratos establecidos en monedas distintas al dólar estadounidense.
✔️¿Las transacciones hechas a través de la Ontop Wallet están respaldadas por instituciones financieras reguladas?
Sí, todas las transacciones disponibles en la Ontop Wallet son procesadas por entidades financieras licenciadas y registradas tales como compañías de pago stripe, bancos, fondos o instituciones financieras similares que están sujetas a supervisiones periódicas de agencias federales o estatales.
✋Aviso Legal
Este cuestionario no debe entenderse bajo ninguna circunstancia como asesoría legal para la contratación de contratistas independientes, prestadores de servicios y/o empleados. Este cuestionario debe ser entendido como un resumen informativo de experiencias previas de Ontop y no debe interpretarse como sugerencias y/o consejos para sus clientes y/o terceros. Ontop no será responsable de ninguna interpretación de este texto por parte de terceros y/o clientes. Ontop sugiere a cada parte recurrir a una opinión profesional de su propio grupo de abogados y/o contadores. La Empresa/Contratista acepta expresamente que estas preguntas y respuestas no se interpretarán como una opinión u orden. La Empresa/Contratista no hará a Ontop responsable de cualquier reclamo o disputa en ese sentido.
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