Atualizamos nosso fluxo de pagamento com Wire para ajudá-lo a preservar a taxa de câmbio de sua transação por até 48 horas!
📌 Onde fazer o upload do comprovante de pagamento
Para carregar seu comprovante Wire, você tem duas opções disponíveis em nossa plataforma.
✔️ Opção 1: Após a aprovação das faturas, ao iniciar o processo de pagamento e selecionar a opção Wire Transfer como método de pagamento, os dados bancários serão exibidos e você poderá clicar em "Upload transfer receipt" (Carregar comprovante de transferência).
Esse botão o redireciona para a seção de faturas, onde você pode carregar seu recibo de transferência.
✔️ Opção 2: Você pode ir diretamente para a seção de faturas a qualquer momento.
📌 Como fazer o upload do comprovante de pagamento?
Quando estiver na seção de faturas da plataforma, siga as próximas etapas.
✔️ Etapa 1: Localize a transferência eletrônica que você criou no histórico de transações e clique no botão Actions (Ações) no lado direito.
✔️ Etapa 2: Quando o menu de ações for exibido, clique em "Upload transfer receipt" (Carregar recibo de transferência).
✔️ Etapa 3: Arraste e solte o arquivo (JPG, PNG ou PDF) ou clique em "Select file" (Selecionar arquivo) para carregá-lo do explorador de arquivos do seu computador.
✔️ Etapa 4: Quando o arquivo for carregado corretamente, basta clicar em "Save" (Salvar) e pronto!
⚠️ Três coisas que você deve ter em mente:
Depois de carregar o recibo, o status da sua transferência passará de "Receipt missing" (Recibo ausente) para o status "Pending" (Pendente). Isso dá à nossa equipe financeira a chance de revisar as informações e marcá-las como "Succeed" (bem-sucedidas).
Se você não carregar o recibo dentro de 48 horas após a criação da transferência, essa transação será marcada como fracassada e todas as faturas serão devolvidas à seção Pay Now para que você tente novamente.
Depois que a transação for marcada como fracassada, a taxa de câmbio poderá variar.
Parabéns, você conseguiu! 🚀
Se tiver mais dúvidas, entre em contato com nossa equipe de suporte via chat 😊